OPOMED

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 15 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site opomed.com. En passant une commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

Nom de la boutique : OPOMED

Site web : www.opomed.com

E-mail : contact@opomed.com

Plateforme : Shopify

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées via le site opomed.com. Elles sont accessibles à tout moment sur le site et prévalent sur tout autre document.

En passant commande sur notre site, vous déclarez avoir lu et accepté les présentes CGV dans leur intégralité.

L'accès au site opomed.com et la passation de commandes sont réservés aux personnes âgées d'au moins 18 ans et disposant de la capacité juridique de contracter.

En passant une commande, vous confirmez avoir 18 ans ou plus. OPOMED se réserve le droit d'annuler toute commande dont l'auteur serait mineur.

OPOMED propose une sélection de dispositifs orthopédiques : genouillères, ceintures lombaires, chevillières et autres accessoires de soutien articulaire, ainsi que des crèmes et sérums de soulagement. Les produits sont présentés avec leurs descriptions, photos et tailles disponibles.

Les photos sont aussi fidèles que possible aux produits réels. De légères variations de couleur peuvent toutefois exister selon les paramètres d'affichage de votre écran.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité après confirmation de commande, nous vous en informerons immédiatement et vous proposerons un remboursement complet ou un produit de remplacement.

Tous les prix affichés sur opomed.com sont exprimés en Dirhams marocains (MAD) et sont valables jusqu'à modification de notre part.

OPOMED se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la confirmation de la commande.

La livraison est offerte sur toutes les commandes, sans minimum d'achat.

Le processus de commande sur opomed.com se déroule comme suit :

●       Vous sélectionnez vos produits et les ajoutez à votre panier

●       Vous renseignez vos coordonnées et votre adresse de livraison

●       Vous validez votre commande

●       Notre équipe vous contacte par téléphone ou message pour confirmer la commande

●       Une fois confirmée, votre commande est préparée et expédiée

●       Notre livreur vous appelle avant la livraison

●       Vous réglez le montant en espèces à la livraison (paiement à la livraison)

Vous pouvez annuler votre commande à tout moment, que ce soit avant ou après la confirmation par notre équipe, sans aucune justification ni frais.

Pour annuler, il vous suffit de nous contacter par e-mail en indiquant votre numéro de commande. Nous prenons en charge l'annulation immédiatement.

OPOMED fonctionne exclusivement en paiement à la livraison. Aucun paiement en ligne n'est requis au moment de la commande.

Le règlement s'effectue en espèces directement auprès de notre livreur, au moment de la réception de votre colis.

La livraison est assurée partout au Maroc dans un délai de 24 à 48 heures maximum après confirmation de la commande, du lundi au samedi. La livraison est entièrement gratuite, sans minimum d'achat.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Livraison & Expédition disponible sur opomed.com.

En cas d'insatisfaction, vous disposez de 7 jours après réception pour demander un remboursement complet, gratuitement.

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour & Remboursement disponible sur opomed.com.

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Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive du Tribunal de Commerce compétent.

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Horaires : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00 (réponse sous 6h)

Site web : www.opomed.com